为深入践行“以客户为中心”理念，提高柜面综合服务水平，满足客户多样化金融需求。近日，农发行三明市分行举办2025年渠道业务培训班，市县两级行相关条线业务骨干共41人现场参训。
本次培训以农发行银企合作及对客服务现状为背景，邀请市银联公司业务骨干联合开展培训。培训从介绍我行电子银行渠道总体情况为切入点，细致讲解了“3主+N特色+2辅”电子银行渠道生态体系，并结合实际案例，对具体操作进行了明确规定，有效夯实全行电子渠道业务建设的整体规范性水平。随后，由市银联公司业务骨干围绕银联收单产品逐一开展宣介，银企双方参会人员聚焦培训内容、营销工作的难点及堵点问题进行了交流互动，不仅为农发行提升客户服务质效开拓了新的思路、丰富了营销技巧，也进一步巩固了银企合作关系，推动实现银企发展共赢。
